No dia do condutor de pacientes, a unidade de saúde divulga resultados após um ano do lançamento da ferramenta

O aplicativo Transporte Especializado de Pacientes (TEP) do Hospital Estadual Dr. Alberto Rassi – HGG, sistema que gerencia a locomoção de pacientes dentro da unidade de saúde, completa um ano de seu lançamento neste 18 de março, dia do condutor de pacientes. Para comemorar a data, a Gerência de Apoio Logístico e Operacional do hospital divulgou estatísticas do primeiro ano de uso do aplicativo. Entre março de 2025 e fevereiro de 2026, foram realizadas 60.892 conduções seguras de pacientes dentro das diversas alas da unidade.

A ferramenta possibilita a solicitação, por parte da equipe assistencial, de transporte dos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) entre as diversas alas do hospital, garantindo mais segurança e conforto para o paciente, o acompanhamento em tempo real das demandas e a produção de dados para aprimoramento da logística.

Três meses após o lançamento do aplicativo, em junho de 2025, o Escritório da Qualidade do HGG promoveu um levantamento acerca da aprovação da plataforma tanto por parte dos pacientes, entrevistados à beira leito, quanto da equipe assistencial. Na ocasião, foi apontada taxa de aprovação de 95,2% dos usuários da ferramenta.

Inovação

O sistema TEP conecta a equipe assistencial aos condutores de pacientes. Uma vez que a solicitação do transporte é feita, o aplicativo apresenta um número de registro específico daquela operação, o nome do paciente, tipo de transporte, origem e destino dentro do hospital, além de observações sobre o caso específico do paciente, como especificações de prevenção de contato, por exemplo.

Além disso, Jhony Cajueiro, gerente de Apoio Logístico e Operacional do HGG, explica que o aplicativo cria uma base de dados das solicitações concluídas importante para o aprimoramento dos fluxos no hospital. Períodos de maior demanda, tempo gasto em cada condução e produtividade individual do colaborador são algumas das informações produzidas na plataforma digital.

“O aplicativo não apenas otimizou a rotina operacional, como também fortaleceu a tomada de decisão com base em dados concretos. Para a instituição, isso representa um ganho significativo em eficiência, qualidade assistencial e valorização dos profissionais envolvidos”, disse Jhony.