Para trazer mais segurança e conveniência nas transações bancárias, a CAIXA está ampliando o uso da biometria entre seus clientes. A autenticação é realizada por meio da comparação das informações biométricas com aquelas coletadas no leitor no momento da transação.
 
Os clientes que desejam passar a usar a biometria podem fazer a autenticação com impressão digital, disponível nos caixas eletrônicos que contam com leitor biométrico. Atualmente, 11 mil e 800 terminais eletrônicos próprios da CAIXA já oferecem essa possibilidade.
 
O processo de autenticação biométrica começa com o uso do cartão magnético do cliente. Depois, aperte a opção “iniciar cadastro”. Após isso, é só escolher o dedo que receberá a leitura biométrica e, depois do procedimento, o cliente deve indicar a senha de quatro dígitos. Ao final, aguarde a confirmação de realização do cadastro.
 

Mesmo que o cliente ainda não possua a biometria cadastrada, ele poderá seguir normalmente com a transação, por meio da senha numérica ou silábica.

Ainda de acordo com a CAIXA, alguns clientes também já têm acesso ao novo aplicativo CAIXA 5.0. Entre outras funções, a ferramenta permite a abertura de contas digitais com uso da biometria facial. A estimativa é que, até o final de 2024, todos os clientes estejam com a nova versão do aplicativo.