O evento é considerado o principal da área da saúde e ocorreu de 20 a 22 de outubro em Seul

A literatura popular brasileira como ferramenta para explicar o funcionamento do Sistema Único de Saúde (SUS). Essa foi a proposta apresentada pelo Hospital Estadual de Dermatologia Sanitária Colônia Santa Marta (HDS) durante o Congresso Mundial de Hospitais, realizado entre os dias 20 e 22 de outubro, em Seul, na Coreia do Sul. O trabalho demonstrou como a linguagem da literatura de cordel pode contribuir para traduzir informações sobre a organização e o funcionamento do sistema público de saúde de forma acessível, aproximando o conhecimento técnico da população.

O trabalho “Literatura de cordel como estratégia centrada na pessoa para apoiar a compreensão da jornada do paciente em um hospital público brasileiro” foi escrito com base no projeto  Cordéis – O SUS em Prosa e Rima, uma iniciativa do HDS. As autoras da publicação são Cledma Pereira Ludovico de Almeida, Arlete Maria dos Santos, Sara Oliveira Souza, Mônica Ribeiro Costa, e Naiclea Luzia da Silva.

O projeto é uma proposta de educação em saúde que explica os princípios do SUS, universalidade, integralidade e equidade, assim como orienta a população sobre como ter acesso aos serviços de saúde pública. Para isso, utiliza-se da linguagem e estrutura dos cordéis, presentes em oito folhetos temáticos utilizados para acolhimento e direcionamento de pacientes do HDS.

A ideia motivadora da iniciativa é reforçar à população o direito constitucional de acesso à saúde e ampliar o conhecimento sobre a organização do SUS. Dentro desse contexto, é realçado o papel do HDS, hospital referência estadual em cuidados prolongados, tratamento de feridas crônicas, atenção domiciliar e cuidados paliativos.

A Supervisora de Experiência do Paciente do HDS, Cledma Pereira, celebra o alcance do projeto realizado pelo hospital.

“É a cultura popular a serviço da saúde, aproximando o conhecimento dos profissionais da compreensão dos pacientes e reafirmando que a comunicação é parte essencial do cuidado. E há algo especialmente significativo nessa história: é o SUS, por meio de um hospital público brasileiro, que chega a um dos mais importantes encontros mundiais da gestão hospitalar para compartilhar conhecimento, experiência e inovação. Levar o HDS ao mundo é levar um pouco de Goiás, da cultura brasileira, da força do SUS e da certeza de que a verdadeira excelência hospitalar não se mede apenas por tecnologias ou indicadores, mas também pela capacidade de reconhecer a humanidade em cada pessoa que precisa de cuidado.”

O Congresso Mundial de Hospitais, que ocorreu pela 49ª vez, é considerado o principal evento global da área da saúde. Ele conta com a participação de lideranças hospitalares e gestores para promover a troca de saberes voltados à melhoria da assistência, da gestão e da experiência dos pacientes.

É uma oportunidade para que hospitais mostrem soluções adaptadas à realidade brasileira, e o trabalho apresentado pelo HDS se destaca nesse quesito. Analisando o conteúdo dele, é possível compreender que soluções inovadoras podem partir da capacidade de ouvir trabalhadores e usuários do SUS para encontrar formas simples e eficientes de comunicação.